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Sharlie : les coulisses d’un assistant vocal speech-to-speech

● Sharlie, l’assistant vocal de Sosh depuis mars 2026, repose sur une technologie speech-to-speech qui traite la voix directement, sans passer par une transcription textuelle intermédiaire.
● Une orchestration multi-agents développée par la startup ILLUIN Technology permet à Sharlie de gérer de façon autonome et transparente une large palette de demandes clients.
● Pour tester le système à grande échelle, Orange a créé des environnements de simulation et des clients virtuels.
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