Vie privée

Publicité dans l’IA et commerce agentique : les défis du e-commerce conversationnel

• Les IA génératives se transforment progressivement en centres commerciaux conversationnels. La publicité va désormais s’intégrer au cœur des conversations qui s’y tiennent.
• Cette évolution peut brouiller la frontière entre conseil « objectif » et influence marchande et exposer à des risques inédits de manipulation cognitive et de biais algorithmiques.
• Un cadre juridique susceptible d’être appliqué au commerce conversationnel et au commerce agentique existe déjà, notamment en Europe.
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Deux jeunes femmes sont assises dans une salle de classe. L’une tient un document ouvert sur ses genoux tandis qu’elles échangent un regard et discutent. Des tables et des chaises d’école bleues sont visibles autour d’elles.

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Une femme souriante est assise à un bureau dans un espace de télétravail aménagé sous les combles. Elle travaille sur un ordinateur de bureau affichant des graphiques et des tableaux de données colorés. Elle tient un stylo et prend des notes, tandis qu’une autre personne travaille en arrière-plan dans la même pièce.

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